构建一个大型游乐场所，需要各种高技术含量的游乐设施，生动的品牌文化和形象，先进的服务理念，而这一切建立在各种服务人才的基础上。其需要的人才是多种多样的，涉及到娱乐、酒店、餐饮等多个领域，包括了管理、营销策划、演艺、舞美、技工、酒店运营、商业零售、餐饮、娱乐事务、服装管理、清洁及保安服务等各类人才。

　　而且对于人才的各种素质要求也是非常高的，包括好的语言能力、殷勤的服务态度、契合品牌文化的理念等等。

　　据悉，香港迪斯尼将会创造18000个职位，而浦东嘉年华开幕，除了各类从国外引进的中高级管理人才、工程师等，也招聘了1000多个临时聘用工，包括各类演艺、票务、主持、游戏、客服、翻译人才等。

　　游乐场是很多人在快乐和不快乐的时候都想去的地方，那里有五光十色的摩天轮、形象各异的电动转马、惊险刺激的过山车，还有憨态可掬的卡通人物表演。一个华丽外表的游乐场并不能像童话故事中那样顷刻堆砌，游乐场需要大批的员工共同经营，时刻给游客带走快乐。笔者就此采访了浦东嘉年华的外方办项目总协调邵辉航。

　　游戏主持人：永远保持微笑

　　在邵辉航眼中，游乐场本身就是一个让人们轻松的场所，一想起脸上就应挂上笑容。“而工作人员在其中起了很至关重要的作用！”很多游乐场不但有大型机动类游艺机，还有不少摊位游戏——就是那种凭借技巧赢取大型毛绒玩具的游戏项目，深得亲子家庭和情侣的喜爱。

　　“在国外这是一个适合人们长期从事的职业，有些人还将此作为家族产业，延续给了自己的子孙后代，再加上外国人特有的奔放性格，基本上不用花费多少培训就能对这份工作得心应手。摊位主持人最重要的一点是性格开朗活泼，脸上时刻挂着笑容，不时还应该有夸张的表演。”邵辉航介绍，“目前国内这样的人才还不多，主要是太过于羞涩，不够‘疯’。”

　　一般短期巡演的公园招聘临时游戏主持人，大多为当地在校大学生或应届毕业生，经过近一周的简单培训即能上岗，他们需要在顾客游戏时不断给予鼓励并有进行二次促销的能力。这样的临聘工是按小时计算酬劳，每小时为7元-15元不等。而长期营业的主题公园则对主持人的要求略高：性格、语言交流能力、职业习惯等都是考察的重要标准，基本只招聘长期全职工。

　　游艺机械师：原装“进口”

　　当人们毫无后顾之忧地为各类惊险、刺激的游乐项目大呼过瘾时，有一群人为了这一刻保驾护航。整台游戏机械从拆运到组装，再到运转调试都是巨大的工程，需要花费很长一段时间。而游艺机械师就是这样一群专门的操作人员，他们需要在游戏开始前严密地检查每一个零部件，以确保游戏能安全、正常地运行，之后还要定期给予维修保养。

　　“就拿浦东嘉年华来说，全园的十多个娱乐设施都是拆散后从各地空运过来，每个机器的拼装都由专人负责，而机器和机器之间的操作规程又各不相同。”所以，一般每个游艺机需要配备4-5名机械安装工程师，他们之间的技术互不相通。邵辉航介绍：“机械师直接由生产厂家提供，都是老外。因为目前，中国市场上这样的人才还比较紧缺，面对国外进口的机器更是不敢贸然下手。为了节省时间，我们只能把技术员一起‘进口’过来。”

　　其实这还是属于一个熟能生巧的技术活儿，多接触拆装几次机械，上手应该没问题。中国人才市场大有潜力可挖。当然，必要的培训是不能少的：技术质检安全培训、上岗培训等等。