努力工作≠绩效

　　是不是最努力工作的人就一定受到主管赏识呢？有三个检视标准或许可以提供大家做为一个参考：Work Hard, Work Smart, Work Happy。 你是不是很努力工作，但不快乐呢？这时或许可以检核自己一下，工作的方式是不是够smart？

　　在这里跟大家分享一个故事，或许可以引发大家一些思考与想法。

　　小芬与小美毕业于某国立大学企管系，同时进入一家中型企业，担任企划专员的工作。小芬做事努力认真、守分务实，常常自动留下来为公司加班，工作到很晚才下班。小美呢？只见她每天嘻嘻哈哈，工作轻松又愉快，每天都会主动去找主管聊天，给人一种跟主管感情很好的印象。

　　1年后，小美获得主管升迁，委以重任，小芬则只获得象征性的加薪鼓励。这让小芬非常不平，认为小美工作又没自己认真，只会逢迎拍主管马屁，凭什么考绩反而比她好？而且还受到公司的重用。自己为公司付出许多，夙夜匪懈地工作，反而落得一场空，于是递了辞呈。

　　少了一根筋

　　就在小芬工作的最后一天，总经理找小芬晤谈。刚好中秋节快到了，公司正在考虑该买什么中秋礼送给客户？总经理说：“小芬，可不可以请妳到南门巿场跑一趟，看看有没有卖大闸蟹？”小芬心里很疑惑，不知道主管为什么要她跑这一趟？因为这并不是她负责的工作啊！但她还是乖乖地依照主管的要求，搭出租车到南门巿场。

　　过了20分钟，小芬回到办公室，向总经理报告：“南门巿场有卖大闸蟹。”总经理接着问她，“南门巿场的大闸蟹怎么卖？算斤？还是算只？”小芬一脸茫然，无法回答。于是又跑了一趟南门巿场，30分钟后又回来报告：“南门巿场大闸蟹算只卖，每只350元。”

　　总经理听了之后，当着小芬的面，把小美找了进来，并吩咐小美：“麻烦妳到南门巿场去一趟，看看有没有卖大闸蟹？”小美马上问总经理：“请问大闸蟹是有什么用途吗？”总经理回答她：“中秋节快到了，打算送客户大闸蟹做为中秋贺礼。”

　　小美立即出门。过了1个多小时，小美回来了。一进门，就见她眉飞色舞地拎着两只大闸蟹。向总经理报告：“南门巿场有两家摊位卖大闸蟹。第一家的大闸蟹，每 只平均4两重，每只卖350元。第二家的大闸蟹，每只平均6两重，一只550元。我建议，如果总经理自家食用可以买4两重的，肚白、背绿、金毛，看起来很新鲜。如果总经理要送人，我建议买6两重的，看起来比较有分量。我各买了一只带回来给总经理参考。”

　　做事Smart有方法

　　听完小美的报告之后，总经理转头问小芬：“妳看出妳们之间有什么不同了吗？”小芬一副恍然大悟的神情，赶忙点头表示她明白了！

　　总经理向小芬进一步说明：“一样是去南门巿场看看有没有卖大闸蟹，妳们搜集回来的巿场情报与态度截然不同。小芬，妳很认真没有错，但是妳并没有思考这项任务的需求是什么？只是一个口令一个动作，得来来回回好几趟才能把一件事情做好。而小美呢？不用我多交待，一次就把事情搞定，她不仅搜集了完整的巿场情报甚至也提出建议与分析，协助我做为判断的参考。”

　　苦劳不会成功

　　小芬听了不禁自惭形秽，同时她也很谢谢总经理为她上了一堂宝贵的一课，点醒她的负面思维。

　　在职场上，苦劳不会成功，其实企业最欣赏的人才，是具有高度common sense的人，换句话说，就是要有work hard, work smart, work happy特质的A级人才。这样的人才能快速掌握主管的需求与期待，为公司开创更大的格局。