“十一”长假给一直陷入高压工作状态的人们以身心缓释，但一想到假日之后要面对马不停蹄地工作和生活，不少人又会陷入一种由内心深处升起的压力感和疲倦感。

　　一毕业便被分配到医院的欣雨就是这样。八年寒窗苦读暂且不说，三天两头地倒班，有时连法定假日都不能照常休息，这样的日子一晃就度过了两年，现在光看见眼前的白大褂和进进出出的病人就让她觉得喘不过气来，有时候她甚至想找个地方大哭一场，好好宣泄一下心头的压抑情绪。

　　职业疲劳直至枯竭的发展阶段

　　第一阶段———激情。在最初的“蜜月”期，人们充满了对工作的热情和自信，工作、同事、公司，一切看起来都很美好。新工作者感觉有使不完的精力和热情，相信自己可以应对一切挑战，相信这份工作可以带给自己最大的满足。对于别人都认为是麻烦的活儿，他也乐于承担，甚至以此为荣。

　　第二阶段———怀疑。当日子一天一天过去，最初带来满足感的工作渐渐褪色、趋于平淡，他意识到理想并不等于现实。工作、同事和公司都不如想象中完美。他开始怀疑：这真是我想要的生活吗？我真的适合做这份工作吗？他可能更加努力地工作，期待梦想成真，但很可能于事无补。

　　第三阶段———倦怠。一切陷入麻木的边缘，每天早晨起床的时候一想到有一整天的工作要做，就感觉好像一晚上没睡似的疲乏，不只是身累，心也累。生活没什么意思，工作只是将养家糊口的任务完成，再也激不起一丝涟漪。

　　第四阶段———恢复。从枯竭中复原是可能的，但这需要时间，也需要技巧。

　　自我测算　　“职业枯竭”六大症状

　　症状一：生理耗竭———枯竭的临床维度

　　具体表现：

　　1、身体能量的耗竭感、持续的精力不济、极度疲乏、虚弱；

　　2、身体对疾病的抵抗力下降；

　　3、身心症状：失眠、头痛、背痛、肠胃不适等症状；

　　4、滥用药物、酗酒、过度抽烟等；

　　5、饮食习惯或体重突然改变；

　　6、严重者会出现精神疾患。

　　症状二：才智枯竭———枯竭的认知维度

　　具体表现：

　　1、空虚感明显，觉得自己的知识好似被掏空了一样，无法满足工作需要；

　　2、注意力不集中，思维效率降低；

　　3、不能适应知识的更新。

　　症状三：情绪衰竭———枯竭的压力维度

　　具体表现：

　　1、工作热情完全丧失；

　　2、情绪烦躁、易怒、责备迁怒于他人；

　　3、悲观沮丧、抑郁、无助与无望；

　　4、冷漠麻木、无情；

　　5、情感资源就像干涸了一样，无法关怀他人。

　　症状四：价值衰落———枯竭的评价维度

　　具体表现：

　　1、个人成就感降低，自我效能感下降，自我评价下降；

　　2、对自己工作的意义和价值的评价下降，工作变得机械化且效率低下；

　　3、怀疑自己，时常感觉到无法胜任工作，感到无能和失败，退缩，从而减少心理上的投入，不再付出努力，消极怠工，缺勤；

　　4、离职倾向加剧，甚至转行。

　　症状五：缺乏人性化———枯竭的人际维度

　　具体表现：

　　1、以一种消极的、否定的、麻木不仁的态度和冷漠的情绪去对待自己周围的人；

　　2、对他人不信任，多疑，充满批判性；

　　3、缺乏同情心，冷嘲热讽，将人视为无生命的物体；

　　4、在心理和身体上疏远他人，与他人刻意保持距离；