现状调查：多数护工上岗没签合同
挤住地下室 最怕生病
在民航医院的病房里见到了一位护理中心的护工。这位不愿透露姓名的40多岁女护工说，她是从农村来的，外出打工供两个孩子上学。她说，在这里当护工她已经算是老员工了，只要有病人护理，她就可以每天拿到40元工资。但至于劳动合同，她根本就不知道是什么样的。“我刚来的时候交了65元的报名费，他们给了我两张表让我在空格处填上自己的名字，至于里边写的什么都没来得及看，就交上去了。”
她说，她们女护工一共有30多人，都没有劳动合同和健康证。大家住在招待所地下一层的一个房间里，平时大部分人在陪病人，基本上每次能在屋里同时休息的也就五六个人，那个屋子也就能躺下五六个人。她说，她最怕的就是生病。“生病了也不让请假，又没有医疗保险，只能自己花钱买药。”她说，上次她生重病，公司一直不准假，她就只好坚持着上班，买药还花了1000多元。这里的惩罚制度很严，如不准随便出医院、不准和同事聊天等，每项都会直接扣钱。
随后，在多家医院调查发现，绝大多数护工是没有签劳动合同的临时工，还不少人是打“游击战”的“黑护工”。
护工收费仅凭经验定
1994年退休在家的刘阿姨因为照顾一位亲戚而当上了护工。干了十多年护工的刘阿姨介绍说，医院护工大体分为两类，一类是医院出钱或科室出钱在社会上雇的，像陪检、迎检、标本取送等，还有一些重点科室，像脑科、重症监护室也会雇护工换洗床单等。一般来说，他们每月的报酬在400到500元左右。另一类就是病人或病人家属出钱雇的，主要是干端水送饭、按摩翻身、扶患者上厕所、夜里陪护等“保姆活”，一般收费在每天50元左右，如果病情严重，则每天80至100元，收费标准主要根据经验定。
暗访：“黑护工”陪出意外难究责
“护理中心”原是外包公司
笔者以请护工为由找到了民航医院护理中心，医院大院中央位置的招待所地下一层有一个很小的房间，写着“护理中心”，敲门后，屋里出来一位40多岁的女工作人员。据她介绍，他们是民航医院正规的下属部门，共有50多个护工，都只在本医院内陪护，不外派。但随后拨打民航医院后勤保障部电话得知，这家护理中心只是一家外包公司。护工护理过程中如果出现意外事故，病人应该找这家公司而不是民航医院。
笔者以想当护工为由给朝阳医院陪护中心打电话，工作人员说，他们是医院委托的公司，招收护工的标准是：最好初中以上文化程度，年龄在25到55岁之间。待遇是每周休息一天，8小时工作制，每月750元。但至于劳动合同却签不了。
“地域垄断”带出老乡护工
刘阿姨说，目前本市不少医院的“黑护工”其实差不多都是“家族产业”或是被“地域垄断”了。“以前和我在一块儿做护工的一个人，她们家她妹妹、弟妹、舅妈都是当护工的。往往就是一个人干得好，下次病人家属还找他。”而且因为看着同村人或家人、亲朋好友在外当护工，收入还可以，邻居、夫妻、兄弟姐妹等也就陆续当了护工，这就形成了护工的“地域垄断”。
护工反应：最关心正规护理员招收标准
对于9家试点医院要统一培训护理员的消息，刘阿姨觉得“挺好”。“虽然我是‘个体户’，但是我还是希望能够做‘正规军’。”刘阿姨说，“首先能给我们护工上保险就是件好事，我们有时候护理的是传染病人，虽然拿的工资比护理一般病人多，但我心里还是挺害怕的，只能尽全力保护自己，比如戴口罩什么的。有了保险就等于是有了保障，而且医院也会给我们一些相应的保护措施。”另外，待遇方面也有了一定的保障。
当听到现在北京市有9家医院打算招收正规护理员，由医院统一发工资、签合同时，不少护工都很高兴，但他们也有担心，最令他们关心的就是招收标准问题。“我现在40多岁了，只有初中文化，够报名参加培训的标准吗？”
医院看法：护理员编制保险有待解决
民航医院后勤保障部的一位负责人说，现在医院每年都要对他们外包公司的护工进行培训，基本能够保证护工的专业过关，但目前的体制还是不适合统一管理。“如果护工公司能变成医院的一个直属部门，管理起来就方便多了，对病人和护工都有好处。”
一位不愿透露姓名的某三甲医院护理部主任介绍说，护工的出现，为家属解决了后顾之忧，对医院护理工作起到了积极作用，但也引出一些问题。如护工之间各有各的小团体，有时互相抢“饭碗”；有时向病人漫天要价；没经过正规培训的护工不了解医院有关规章制度，个别纪律性差；病房的秩序难维持等。更重要的一点是：个体护工流动性大，万一出现陪护事故，病人家属索赔时找不到负责任的主体，医院有可能陷入被动的局面。而护理员须经过统一的专业培训，并经过考核，拿到资格证书后才能上岗。“这在一定程度上解决了护工专业知识差、操作不规范的问题。”
这位护理部主任同时提出，虽然经过培训的护理员将由医院的护理部统一管理，但护理员是不是属于医院的正规编制？护理员的保险问题怎么解决？“如果这些问题解决了，护工队伍才能真正走向正规。”
权威回应：护理员培训细节正在协商
“目前我们正在与市卫生局协商此事，具体操作细节尚未确定，但大趋势是护工将持证上岗。”昨天，市劳动和社会保障局相关负责人证实，正规护理员将取代“散兵游勇”。
该负责人介绍说，几年前，市劳动和社会保障局曾与急救中心合作过，对部分护工人员进行基本培训，“但那时候护士还没有现在这么短缺，培训规模也不大。”
市民担忧：护理员工资会否摊进住院费
随后采访了几位正在医院就诊的患者及其家属，他们均表示正在到处张罗找“护工”，有些家属在患者入院前就已订好了“护工”。某医院的一位护士长透露，“几乎每10个病人中，就有两三个要找护工。”
很多病人家属把护工的经验看成了首要条件。市民王先生说，找护工得看她有没有相关病症的护理经验，比如怎么照顾骨折病人、怎么照顾老人等。“如果有经验的护工再经过专业培训，当然更好啦！”
正在着急找护工的齐女士认为，护理员拥有专业护理常识是最基本的，但现在护工实在是供不应求，接受过专业培训的护工更是少数。曾经为父亲请过护工的王小姐认为，护工能够正规化当然是好事，但正规护理员如果不能做到“一对一”陪护，家属还是会自己请护工的。
也有市民对费用问题表示担心。培训护理员的成本和护理员工资会不会是“羊毛出在羊身上”？“培训需要人力物力，虽然说是不增加患者负担，但这个钱会不会摊到住院费里？会不会加在其他费用里？”市民王先生说。
作者：刘春蕾 王萍
范文库(FwKu.Net)致力于提高您的应用文写作水平，仅应是您日常生活中的辅助工具。站内文章仅供您参考之用，请注重自身能力的提高！
编辑：丽丽 作者：本站整理 时间：2007-8-27 15:57:31 来自：采编
 上一篇文章： 劳动者保护得与时俱进
 下一篇文章： 麦当劳加薪后仍属违法用工 |
