短短两年的时间，××镇地税所的征管业户由700余户扩展到1200多户；完成税收由近300万元增长到580万元。其骄人的工作业绩，令人刮目相看。

近年来，××镇地税所坚持“以人为本、依法治税”的指导思想，树立“勇挑重担、争创一流”的工作意识，坚持走“抓班子、带队伍、树形象、保收入”的发展之路，注重创新，强化征管，有力地支持了××镇社会与经济的发展，被誉为“税收骨干、征收尖兵”。

带队——钢班子带出铁队伍

火车跑得快，全凭车头带。短短两年间，××镇地税所能取得如此突出的成绩，与他们拥有一个团结、务实、奋进的领导班子密不可分。

该所一班人认为，要想铸造一支敢打硬仗的地税铁军，必须先从政治思想教育这个“源头”抓起。为此，××所长始终将政治学习放在首位，常抓不懈，使班子成员在认识问题、分析问题、解决问题的能力上大大提高。通过加强学习，增强了做好本职工作的使命感和责任感，坚定了全心全意为社会服务、为纳税人服务的信念。在实际工作中，一班人更是响亮地叫出了“向我看齐！”的口号，即使手头工作再忙，××所长也坚持定期抽出时间，以一名普遍税务工作者的身份奔跑于一线，虚心听取纳税人的反映，开展专题工作调研。处处率先垂范，事事身先士卒，班子成员特别是××所长以一名合格税务工作者的榜样时时感染和激励着大家。

公生明，廉生威。塑造一支战斗力强、作风过硬的征税队伍，离不开强有力的廉政建设。该所一班人深知其中要害，对此常抓不放，丝毫不敢有半分懈怠。所里层层签订了党风廉政建设责任书，建立礼品登记制度，在关键问题上实行党纪廉政工作一票否决制，为每个人建立了廉政档案；同时设立了投诉电话和举报信箱，在社会各界聘请了6名廉政监督员，发放廉政情况反馈信，一旦发现问题，坚决处理，绝不留情。

征收——为国聚财当尖兵

近几年，税收基数不断膨胀，特别是面对去年前所未有的税收压力，该所领导果断提出了应对措施：向管理要效益，以创新促发展，克服单纯的任务观念，使税收征管从收入型向管理型转变。“三招”强税，至今还为地税人所津津乐道——

“一招”——重点企业搞监控。他们一改过去“眉毛胡子一把抓”的老办法，对年纳税额20万元以上的10户企业，按纳税情况、经济实力、社会信誉等方面，逐一排队，分类分级，实行重点税源监控管理。对其中的支柱税源企业，派人进厂监控；对骨干税源企业，按行业管理；对一般税源企业，按片指派专人监控。由此一来，摸清了企业底数，掌握了税基，了解了税收变化趋，使税收计划有依据，各项工作有的放矢，而且新税源也层出不穷。去年，仅10户企业入库税款就达150多2元，较2001年增收31万元。

“二招”——收入任务定责任。税收征管中“人”的因素是第一位的。为此，他们把各项计划、任务层层分解，落实到人，变季度考核为月度考核，内容涉及征收进度、征管质量、清欠等多个方面，并将考核结果与年终考评、职务晋升、奖惩挂钩。如此一来，人人身上有指标，个人肩上有担子，好坏与否直接关系到每个人的切身利益，大家的积极性和创造性被充分调动了起来。 

“三招”——科技兴税出效益。该所广泛推行银行网点报税和网上报税方式。辅导纳税人在农村信用社办理地税纳税帐户，纳税人只要在银行存足税款就实现自动申报纳税，具备条件的企业通过互联网进入相应系统，足不出户便实现申报纳税，极大的方便了纳税人。目前，实行网点报税和网上报税的业户达到1200余户，占总纳税户的95%。

付出总有回报。“三招”强税，收到了非凡的成效。今年1-5月份，该所完成税收收入232万元，比去年同期增长18%。

服务——一枝一叶总关情

说办税服务厅是地税的“形象窗口”，是地税人素质的“展示窗口”，一点也不为。为擦亮“窗口”，该所在提高服务水平上，还真是下了一番功夫。

服务无小事。先说工作人员的着装，不仅要求统一整齐，而且还有一连串的“不”——不合身的不能穿，有污迹和破损的不能穿，工作装不能混穿……“穿着”还仅仅是第一步。走入大厅，你会发觉每位工作人员都是面带微笑，说一口标准的普遍话，开口必说“请”，对你碰到的难题，他们也会给予耐心解释和圆满回答。工作人员常说：“我们的服务就是要每一位纳税人都感受到亲人一样的温暖”。在大厅布置上，他们从小处着眼，营造一个让纳税人备感温馨舒适的环境。每当站在申报台前办理业务，纳税人总有一种说不出的舒适感。服务厅内，笔墨纸张、针线包、雨伞、老花镜、一次

服务无止境。对纳税人而言，最大的希望莫过于办税的快捷和便利。办税大厅工作人员从减少环节入的，将税务登记、纳税申报、发票领购、报表发放、政策咨询融为一体，实行全方位“一条龙”服务。在办税时间上，实行限时工作制，每张税票打印限定在40秒之内，“来去匆匆”成了纳税人对办税服务的最好评价。一次，大厅工作人员正准备关门下班，恰巧此时，急需为外地客户开具发票的某单位派人赶来买发票。怎么办？工作人员二话没说，在最短时间内，办完了业务。

面对新世纪的召唤，矢志为国聚财，勇当税收尖兵的地税所必将乘势而上，再创地税事业发展的辉煌明天！