她是急诊室的一名老护士，有着丰富的急诊工作经验，她从事日班工作，在工作中能协助护士长搞好科室工作，是护士长的得力助手。

她是一个和善的人，不计较个人得失，善于在同事之间相互帮助。急诊室的病人往往起病急，病情变化快，病人和家属总希望在最短的时间里得到最快的治疗和最佳的效果，他们往往较急躁，在这种情况下，她总能耐心地解释，细心地治疗，看着她脸上常常挂着真诚的笑容，言语总是那么耐心、温和，避免了许多矛盾和纠纷。

在平时的工作中，她能认真做好本职工作，认真做好三查七对，从不出差错，最大的特点——打针技术过硬，针针过关。在急诊科开展“点名制”以来，XXX的命中率是较高的，急诊科有几个老慢支的老病人，由于长期的病痛折磨，加上不断地用激素，血管往往很脆，而且很难找，每一次XXX都能认真地找、仔细地看，一边轻轻拍打病人的手，一边嘴里还指导病人输液时的注意事项，好不容易找到一段细细的静脉，她就轻轻地把针扎进去，那样子，就象在呵护一件珍贵的宝贵一样，因为在她的心里都有一个愿望：就是将病人的痛苦降到最低。

今年急诊护理组参与医院“宗旨伴我行、满意在卫生”的十大窗口创建评比活动，XXX率先被评为窗口一级服务明星，在科室内起到了较好的表率作用，经科室讨论推荐为年度群众满意的卫生工作者。